GestãoMax · Análise de Conversa
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Descoberta
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Qualificação
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Proposta
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Fechamento

Resumo de interação — João · Supermercado Boa Compra

Canal: WhatsApp · 10/10/2025 · Vendedor: Maria Souza
Sentimento: Positivo
Etapa: Qualificação
Grupo: Comercial
Temperatura da negociação Média
FriaMédiaQuente
Probabilidade (estimativa) 55%
Próxima ação sugerida Follow-up em 5 dias

Resumo geral

João, do Supermercado Boa Compra, demonstrou interesse em conhecer melhor as condições comerciais da nossa distribuidora e entender nosso mix de produtos. Ele está buscando um novo fornecedor que ofereça bons preços, agilidade na entrega e variedade em itens de mercearia e hortifruti.

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Proposta apresentada

Portfólio focado nos itens que ele mais consome (arroz, feijão, óleo e frutas frescas). Diferenciais: entregas rápidas, equipe dedicada ao pós-venda e possibilidade de negociação de prazos conforme volume.

Necessidades do cliente

Avaliar o mix de produtos disponíveis.
Conhecer os preços e condições de pagamento.
Garantir agilidade e confiabilidade na entrega.

Objeções

Nenhuma objeção clara foi identificada até o momento. O cliente mencionou que está comparando propostas de outros fornecedores.

Temperatura

Temperatura Média. João está avaliando com atenção, demonstrou interesse, mas ainda não tomou decisão.

Próxima ação

Aguardar retorno sobre a proposta enviada e, caso não haja resposta em breve, realizar novo contato em 5 dias oferecendo uma visita ou envio de amostras.

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